Преимущества и недостатки интернет-банкинга

Если для клиента банка технология управления счетом ничем не отличается от обычной системы, основанной на принципах «тонкого клиента», то банк, желающий подключиться к системе посредника (аут- сорсера) должен предварительно установить у себя специальное про- граммное обеспечение для взаимодействия с сервером посредника. Так- же необходимо произвести интеграцию этого программного обеспече- ния с действующей в банке БИС операционно-учетных работ.

Все эти действия сопоставимы с внедрением в банке индивидуальной системы дистанционного обслуживания клиентов. Различия заключаются лишь в том, что в процессе обмена электронными документами банк получает их не непосредственно от своих клиентов, а с сервера посредника. Отве- ты на запросы клиентов, выписки по счетам и сведения о проведении платежей банк также отправляет на сервер посредника, откуда они впо- следствии становятся доступны клиентам банка. Для клиентов банков-участников расчетного сервиса возможность банковского обслуживания через сервер посредника дает следующие преимущества:

• удобство интерфейса: на одном портале можно и заключить сделку либо получить счет за какие-либо услуги/товары, и произвести непосредственно оплату (что касается продавца, то он может оперативно проверить свой расчетный счет и начать отгрузку товара/оказание услу- ги);

• удобство единой «точки доступа» сразу ко всем счетам, откры- тым в разных банках; Выписки по счетам своих клиентов Документы и запросы по сче- там своих кли- ентов Выписки по счетам, ответы на запросы www-сервер посредника- аутсорсера

• при временном техническом разрыве связи с одним из банков либо иных трудностях расчеты можно оперативно провести со счета в другом банке-участнике;

• сохраняются все достоинства использования систем интернет- банкинга.

В то же время сохраняются и недостатки, присущие системам «Клиент-Банк» на основе технологии «тонкого клиента». Банк, решивший вместо разработки или покупки индивидуальной системы подключиться к серверу посредника-аутсорсера получает сле- дующие выгоды:

• минимальное время на внедрение новой услуги, поскольку тех- нология внедрения стандартна и хорошо отработана посредником;

• невысокие технические требования к банковской части систе- мы, поскольку вся нагрузка по хранению и обработке данных лежит на сервере посредника-аутсорсера;

• необходимо поддерживать только один канал связи (с сервером посредника), что значительно упрощает и удешевляет коммуникацион- ную составляющую расходов банка по сопровождению системы.